Organizacijos kultūra reiškiasi vertybėmis, visuotinai priimtais įsitikinimais ir galiojančiomis elgesio normomis, kuriomis grindžiami santykiai tiek organizacijos viduje, tiek už jos ribų.
Yra žinoma, kad valdymo paslaugos šiek tiek pakeitė pagrindinius šio žmogaus elgesio bruožo elementus ir pradėjo jį naudoti kaip veiksnį, didinantį valdymo ir gamybos konkurencingumą bei efektyvumą. Organizacijos kultūros nešėjai yra visuomenės nariai, t. žmonių.
Yra verslo kultūros samprata. Ji taip pat turėtų išanalizuoti savo specifiką. Firmos kultūra yra taisyklių rinkinys, priimtinas visiems įmonės darbuotojams. Atkreipkite dėmesį, kad tokia kultūra, kaip ir bet kuri kita, formuojasi ir keičiasi žmogaus veiklos procese. Tačiau tose korporacijose, kur visos santykių kūrimo sistemos jau yra sukurtos, ši kultūra atsiskiria nuo savo nešėjų ir tampa organizacijos, paveikiančios darbuotojus, dalimi. Labai dažnai tai gali sukelti tų naujovių, kurios sėkmingai prasidėjo kitoje įmonėje, nesėkmes. Firminės kultūros buvimas užfiksuotas visose organizacijose. Be to, tai visiškai nepriklauso nuo to, ar kas nors užsiima jo formavimo klausimais, ar ne.
Sąvokos „organizacinė kultūra“ kilmė reiškia XX a. 70-uosius, o jos koncepcinis pagrindas buvo sukurtas devintajame dešimtmetyje JAV. Šiam procesui įtakos turėjo individualaus elgesio, valdymo sistemų ir organizacijos teorijos tyrinėtojai.
Šios kultūros formavimasis priklauso nuo vidinių ir išorinių veiksnių, turinčių įtakos organizacijos raidai, kurie gali būti spontaniški arba nukreipti. Jos plėtrai taip pat turi įtakos socialinė ir verslo aplinka, taip pat valstybiniai, nacionaliniai ir etniniai veiksniai.
Organizacijos kultūra formuojasi dėl tam tikrų priežasčių:
Tarp pirminių yra vadinami:
-
Valdymo interesai
-
vadovybės reakcija kritinės situacijos atveju;
-
vadovų požiūris į gamybą ir elgesio stilius;
-
kriterijai, pagal kuriuos darbuotojai apdovanojami.
Vidurinis:
-
organizacijos struktūra;
-
informacijos perdavimo sistema;
-
interjero dizainas, išorinis ir vidinis interjero dizainas;
-
pasakojimai apie tuos žmones, kurie vaidino vaidmenį formuojant įmonę.
Yra tokie organizacijos kultūros elementai:
-
Įmonės filosofija, nulemianti požiūrį į darbuotojus ir klientus.
-
Dominuojančios vertės sistema.
-
Santykių normos organizacijoje.
-
Darbo ir elgesio taisyklių sistema įmonėje.
-
Socialinės ir psichologinės darbo sąlygos
-
Ritualai, simboliai ir elgesio ceremonijos.
Remdamiesi tuo, kas išdėstyta, galime padaryti šias išvadas:
-
Dėl to, kad organizacija įveikia išorinės adaptacijos ir vidinės integracijos sunkumus, ji įgyja tam tikros patirties, kuri tampa jos kultūros pagrindu.
-
Organizacijos kultūra formuojasi esant bendrai įveikti sunkumams.
-
Tokios kultūros pagrindą šiuo atveju suformuoja įmonės įkūrėjai, o jos branduolys sukuriamas remiantis jų gyvenimo patirtimi ir pasaulėžiūra.
-
Organizacijos kultūros esmė yra ta, kad ji yra įprasta buveinė tiems darbuotojams, kurie dirba šioje pramonėje. Tačiau šios sąvokos įtakos principai tampa pastebimi naujiems darbuotojams ar išoriniams stebėtojams.
-
Šios kultūros principus galima visiškai suprasti tik ištyrus organizacijos kūrimo ir plėtros istoriją, visų pirma, atsižvelgiant į tuos kritinius momentus, su kuriais ji susidūrė kurdama.
Jei visos organizacijos kultūros ypatybės bus suprastos teisingai, tai padės vadovybei įgyvendinti savo sprendimus ir sukurti realius ateities planus.
