Ypač aštrios yra socialinio psichologinio klimato problemos socialinėse organizacijose. Apsvarstykite, kas paprastai vadinama tokiu klimatu. Mes analizuosime jo valdymo ypatybes. Ne mažiau įdomus aspektas yra formavimo įvairovė ir niuansai.
Apie ką tu kalbi?
Socialinis psichologinis socialinių organizacijų klimatas yra visų tokios bendruomenės narių būklė. Tai glaudžiai susijusi su grupės, kaip vieno objekto, gyvenimu. Antrasis termino aiškinimo variantas yra objekto narių, vienetų būsenų ir santykių atspindys. Tai apima bendravimo aspektus. Klimatas reiškia žmonių nuotaikas, į įstaigą įtrauktus skyrius, psichologinius ir emocinius rodiklius, požiūrius. Visi šie aspektai daro didelę įtaką visos organizacijos rezultatams. Aptariamas klimatas įvairiais būdais pataiso kiekvieno atskiro grupės nario drausmės lygį. Iš esmės klimatas yra intelektualinių savybių ir specifinės emocinės būklės derinys. Jį formuoja požiūris ir priklauso nuo santykių, kuriuos lemia jausmai, dalyvių įsitikinimai, nuotaika.
Atsižvelgdami į klimatą, jie kalba apie dvi galimybes: ji gali būti sveika, ar ne. Pagal pirmąjį įprasta suprasti tą, kurio funkcijos naudingos bendruomenei. Jis susidaro, kai grupės nariai yra patenkinti. Tokio klimato funkcionalumas neprieštarauja visuomenės, valstybės funkcijoms. Nesveikas socialinių organizacijų psichologinis klimatas yra reiškinys, atsirandantis, kai organizacija neveikia tinkamai. Jei jos veikla virsta pavojumi visuomenei, galime užtikrintai kalbėti apie nesveiką klimatą, kuris karaliauja viduje.
Socialinė organizacija
Norėdami teisingai suprasti, kas yra socialinių organizacijų psichologinis klimatas, turite žinoti, kas yra šios grupės. Šiuo metu socialinės organizacijos vadinamos bendruomenėmis, kurios susibūrė tam, kad galėtų atlikti stabilią užduotį ir atlikti funkciją. Vienas iš galimų tokios organizacijos formavimo motyvų yra konkretus tikslas, dėl kurio susitarta iš anksto.
Norint apibūdinti tokią organizaciją, būtina apibūdinti jos tipą. Grupė gali būti komercinė, tačiau ji gali egzistuoti iš biudžeto lėšų. Bendruomenės yra atviros ir uždaros, skirtos gamybai ar mokslui. Galimos labdaros pobūdžio socialinės organizacijos, tačiau yra ir nusikalstamų grupuočių. Norint atlikti išsamesnį vertinimą, būtina apibūdinti dalyvių gyvenimo būdą, jų egzistavimo lygį, gyvenimo kokybę. Žmonės gali gyventi mieste, kaime. Trečiasis pagrindinis aspektas yra sąlygos. Jie skirstomi į aplinkos ir visuomenės apibūdinimą. Antroji grupė apima politinio, socialinio, ekonominio ir kultūrinio pobūdžio sąlygas.
Klimatas ir aplinka
Socialinio-psichologinio klimato bruožas organizacijoje būtinai apima visų tipų ir sąlygų, būdingų tam tikrai grupei, apibūdinimą, nes nuo jų priklauso, kokia bus padėtis bendruomenės viduje. Tokios bendruomenės bruožas bus tai, kad socialiniai santykiai apima visus gyvenimo aspektus. Tokios organizacijos klimatą sukuria daugybė išorinių ir vidinių veiksnių.
Bet kuri grupė egzistuoja makro aplinkoje. Yra aplinka, yra didžiulė socialinės sąveikos erdvė. Bet kuri komanda turi vieną, ir būtent joje jis gyvena ir realizuoja savo funkcijas. Be to, makroaplinka taip pat yra ekonominės valstybės sistemos ir socialinės struktūros niuansai. Klimatas mažoje grupėje priklauso nuo galios išsivystymo laipsnio, svarbių socialinių institucijų buvimo. Daugeliu atžvilgių svarbą turi nedarbo lygis ir rizika bankrutuoti.
Apie veiksnius
Klimato formavimui įtaką daro materialus, dvasinis visuomenės pažangos lygis, kuriame susiformavo grupė. Įtaką daro valstybės kultūrinio išsivystymo laipsnis. Klimatas taip pat priklauso nuo visuomenės sąmoningumo. Tai yra reiškinio pavadinimas dėl prieštaringų būties visuomenės aspektų dabartiniu jos raidos, progreso momentu.
Galiausiai iš makro veiksnių, paaiškinančių socialinio ir psichologinio klimato formavimąsi organizacijoje, reikėtų pažymėti partnerystę su kitomis bendruomenėmis. Bet kuri grupė tam tikru ar kitokiu laipsniu turi daugybę ryšių su kai kuriomis asociacijomis, asmenimis, kurie naudojasi organizacijos rezultatais. Šio veiksnio įtakos laipsnį lemia rinkos ekonomika. Kuo jis stabilesnis, tuo stipriau jis veikia visuomenę, tuo reikšmingesnis šis faktorius.
Mikroaplinka
Tai turi įtakos formuojant socialinį ir psichologinį klimatą organizacijoje. Mikroaplinka yra nuolatinė kasdienė žmonių, kurie sudaro organizaciją, veiklos sritis. Tai yra materialios, dvasinės sąlygos, lydimos žmogaus darbo diena iš dienos. Šiame lygmenyje aplinkos poveikis bet kuriam asmeniui yra griežtai apibrėžtas ir susijęs su jos įgyta patirtimi. Mikro lygmenyje galite pamatyti maksimalų įstatymų, kitų dokumentų, kuriais siekiama nustatyti tvarką visuomenėje, taikymo poveikį. Makro lygmeniu asmens noras ne visada atitinka tai, ko ji pasiekė.
Klimato svarba
Poreikis valdyti socialinį ir psichologinį klimatą organizacijoje išplaukia iš to, kad būtent šis aspektas lemia tai, koks sklandus bus įmonės personalas. Įprasta kalbėti apie tris aspektus, kurie yra priskiriami klimato zonoms. Pirmasis - tai klimatas grupėje dėl kiekvieno žmogaus sugebėjimo įgyvendinti bendras užduotis, su kuriomis susiduria visa grupė, tikslus. Tokia aplinka atsiranda dėl asmeninio vadovų, kurie aistringai jaučiasi tuo, ką daro, pavyzdžio, taip pat dėl visų svarbių standartų laikymosi ir demokratijos plėtojimo gamybos valdymo srityje.
Antroji zona yra moralinis klimatas. Tai lemia vertybės, kurios dominuoja komandoje. Šis klimatas yra griežtai vietinis ir būdingas kai kurioms pirminėms grupėms. Trečioji zona yra klimatas, susiformavęs tarp asmenų, kurie, dirbdami grupėje, reguliariai bendrauja tarpusavyje.
Struktūriniai niuansai
Atlikdami socialinio ir psichologinio klimato organizacijoje tyrimą, už tai atsakingi vadovaujantys darbuotojai turi atsižvelgti į struktūrinius reiškinio ypatumus. Jei komanda yra nesveikoje aplinkoje, dažnai keičiasi darbuotojai, našumo lygis greičiausiai bus mažesnis nei vidutinis. Pažymima, kad maksimalus blogo klimato jautrumas būdingas jaunimui, moterims. Spektaklio lygis yra tiesiogiai susijęs su personalo nuotaika. Jei tai gerai, našumo lygis padidėja 5–10%, palyginti su vidurkiu. Prastame klimate pastebimas panašus sumažėjimas. Dėl to tik dirbančio personalo požiūris jau keičia įmonės našumo laipsnį 10-20%.
Galbūt valdyti socialinį ir psichologinį klimatą organizacijoje. Visų pirma, stebėjimai parodė, kad galima remtis funkcine muzika. Tik šis aspektas leidžia padidinti darbo dienos produktyvumą 3% (esant galimam nukrypimui procentais aukštyn ir žemyn). Kaip parodė muzikos įtakos grupėms tyrimai, jei grupė dirba su tinkamu garso takeliu, nekokybiškų gaminių gamybos rizika sumažėja maždaug 7%. Tuo pačiu metu visuomenėje auga kultūra. Funkcinės muzikos kaip vadybos metodo naudojimas yra geras sprendimas siekiant sumažinti personalo kaitą ir sumažinti darbuotojų skaičių.
Struktūra: ne tokia paprasta
Atliekant socialinio ir psichologinio klimato organizacijoje tyrimus, būtina atsižvelgti į daugialypį šio reiškinio pobūdį, kelių aspektų buvimą. Neįmanoma suformuluoti vienareikšmio socialinėje grupėje vyraujančio klimato idėjos, todėl dar nebuvo įmanoma suformuluoti vienodo ir visuotinai naudojamo požiūrio į reiškinio tyrimą. Įprasta šiuolaikinė taktika apima specifikos įvedimą į veiksnius, sąlygas, kuriomis jūs galite vizualizuoti klimato sąlygų pokyčių dinamiką. Planuodami dirbti su klimatu kaip reiškiniu, vadovaujantys darbuotojai privalo ištirti realius sunkumus, būdingus individualiai komandai. Remdamiesi gauta informacija jie nustato, kokie bus svarbūs uždaviniai tiriant šiai grupei būdingą klimatą.
Organizacijos socialinio ir psichologinio klimato analizės procesas apima klimato struktūros ir jo pasireiškimo formų, klimato įtakos niuansų grupės gyvenimo aspektams, atskiriems bendruomenės nariams nustatymą. Atsižvelkite ne tik į specifiką, bet ir į klimato įtakos formas. Klimatą sukelia santykių elementas - jie yra nagrinėjamo reiškinio pagrindas. Tiksliau, santykius galite įvertinti per bendravimą, tarpusavio veiksmus, asmenų įtaką vienas kitam. Atsižvelkite į komandoje vyraujančius santykių apraiškas, pažinimo ir priėmimo procesus. Visos šios formos yra socialinių veiksmų įgyvendinimo niuansai. Jų dėka dalyvių bendradarbiavimas ir priešiškumas, konkurencija ir susitarimas tampa realūs. Šios formos leidžia pasireikšti sanglaudai, nekonformizmui ir kitiems aspektams.
Apie santykius
Socialinis ir psichologinis klimatas, kuris formuojamas per abipusius ryšius švietimo organizacijoje, komercinėje, valstybinėje ir kitose srityse, yra pagrindinių veiksnių sąveikos rezultatas. Jų sąraše yra socialiniai santykiai, per kuriuos atskleidžiami žmonių santykiai ekonomikos, politikos, etikos ir teisės aspektais. Tokie socialiniai santykiai būdingi asmenims, susivienijusiems tam tikroje grupėje, ir visada turintys įtakos visam klimatui.
Daugeliu atvejų formavimąsi lemia tarpasmeniniai santykiai. Jie siejami su socialinėmis, psichologinėmis formomis, kurios įgyvendina santykius visuomenėje per sąveiką, kolektyvinį darbą. Daugeliu atvejų tokių santykių pobūdis priklauso nuo kolektyvo funkcijų ir jo veiklos sąlygų. Tarpasmeniniai santykiai yra ne tik gamybos, bet ir namų sąlygomis. Jie būdingi šeimoms.
Statuso vaidmens sistema
Šis reiškinys yra svarbus aspektas, į kurį reikia atsižvelgti analizuojant organizacijos komandos socialinį ir psichologinį klimatą. Tam tikri sąveikos niuansai atsiranda ir realizuojami per santykių ir santykių būklės-vaidmens sistemą komandoje. Tokie santykiai įforminami vadovaujantis postų struktūra, kurią priima grupės administracija. Šis konsolidavimas leidžia koreguoti kontrolės galimybes, sankcijas, taip pat sekti individualius, grupės narių veiksmus. Statuso ir vaidmens sistemą lemia administravimo teisių hierarchija, atsakomybės piramidė, būdinga skirtingiems pareigybėms ir juos užimantiems darbuotojams.
Galbūt atsiranda vaidybiniai santykiai tarp individų. Bet kurioje komandoje tokie santykiai yra įteisinti ir neturi tokio dizaino. Neformalūs paprastai atsiranda spontaniškai ir nėra nulemti grupės administravimo sąlygų ir normų ar mažai priklauso nuo jų. Jie atsiranda dėl individualių polinkių. Svarbus šio reiškinio analizės aspektas yra neformalių, formalių vaidmenų santykių santykio nustatymas.
Apie analizės taisykles
Analizuojamas grupės socialinis ir psichologinis klimatas organizacijoje, įvertinant, kokia yra normalizuota vidinė oficialioji struktūra. Tai gali apimti visas gamybos situacijas arba tik jos dalį. Dažnai tai taikoma tik tokiomis aplinkybėmis, kai reikia greitai reaguoti, greitai koordinuoti veiklą. Tokiu atveju neoficialūs santykiai slepia administracinės struktūros trūkumus ir „uždengia“ gamybinių santykių problemas.
Teigiami neformalūs žmonių santykiai komandoje gali daryti teigiamą įtaką santykiams apskritai, nes klimatas daugiausia priklauso nuo visų dalyvių emocinės būklės. Tai lemia dabartiniai etikos standartai, moralė, grupės narių bendravimas, jų sąveika. Dėl to klimatas yra platesnis nei paprasti pramoniniai santykiai, o normatyviai tokie santykiai veikia kaip elementas, bendros klimato struktūros dalis.
Klimato formos
Žinodami aukščiau išvardintus veiksnius, turinčius įtakos organizacijos socialiniam ir psichologiniam klimatui, suvokdami apraiškas, galime apibūdinti klimatą kaip kombinuotą reiškinį, apimantį kelis aspektus. Klimato sąlygos įgyvendinamos per požiūrį į darbą, grupėje dalyvaujančio asmens gerovę. Tai dažnai siejama su jos galimybėmis ir sugebėjimais, sąlygomis ir jų įgyvendinimo galimybėmis. Klimatas susidaro iš veiksnių, susijusių su požiūriu į žmones. Tai iškyla dėl bendro žmonių darbo, tampa matoma analizuojant kolektyvinę veiklą, metodus ir atskirų dalyvių veiksmus. Norint analizuoti klimatą, būtina nustatyti elgesio ypatybes, manieras, bendravimo specifiką ir keletą subjektyvių formų, pademonstruojančių klimato poveikį grupei.
Palankaus socialinio ir psichologinio klimato formavimas organizacijoje priklauso nuo daugelio veiksnių, įskaitant grupinius. Jos klasifikuojamos kaip grupinės klimato apraiškos. Tai apima grupės darną ir polinkį konfliktuoti, žmonių sugebėjimą dirbti kartu, jų suderinamumą, įsitikinimų vienovę. Kiekviena forma yra individų santykių veidrodis. Planuodami tyrinėti šią formą, turite atsižvelgti į struktūrinių elementų ryšį, grupės diferenciaciją, jos organizavimą, funkcionalumą, vaidmens struktūrą. Tiriant klimatą, būtina įvertinti, kaip neformalios, oficialios struktūros atitinka, kaip santykiai tarp vadovaujančių darbuotojų, vyriausiųjų specialistų ir juos pavaduojančių asmenų. Būtina ištirti tarpusavio darbo apimtį, kaip intensyviai kontaktuoja grupės nariai, kokia yra vidinė vaidmens diferenciacija, ar yra kokių komforto zonų ir kokia sąveika sukelia konfliktus. Tyrėjas atkreipia dėmesį į valdymo stilių ir jo įtaką klimatui, į grupės vystymosi zonas.
Tyrimo aspektai
Analizė apima stabilumo prognozės sudarymą, vadovaujančio personalo asmeninių parametrų ir vadovų santykių nustatymą. Organizacijos socialinio ir psichologinio klimato valdymo ypatybės įpareigoja išsamiai ištirti grupių santykių niuansus, nes tokios sąveikos klimatas veikia vidinį. Gali kilti konfliktų tarp grupių organizacijose ar keliose organizacijose. Analizuojant valdymo metodų apibrėžimą, būtina išsiaiškinti, kokie yra motyvai, konfliktų zonos, ir išsamiau su jais dirbti.
Svarbu išanalizuoti, kaip stipriai vadovų sąveika daro įtaką grupės klimatui. Atsižvelkite į tai, kad lyderių santykiai gali pakeisti psichologinę situaciją visuomenėje. Tai daro įtaką intelektualiniam abipusiam darbui, darbuotojų bendravimui. Ne mažiau reikšmingas yra apibendrintos schemos sudarymas ir pagrindinių įtampos parametrų nustatymas.
Pakankamas socialinis ir psichologinis klimatas organizacijoje pastebimas esant pakankamam bendravimo sotumui. Svarbūs aspektai yra technologinis tarpusavio darbas, organizacinė sąveika, bendra veikla ir bendradarbiavimo veikla. Išanalizavę visus šiuos parametrus, galite susidaryti nuomonę apie pagrindines klimato apraiškas konkrečios socialinės organizacijos rėmuose.
