Kai per televiziją girdime apie apklausų rezultatus, dažnai kyla klausimas: „Pašnekovas - kas tai?“ Supraskime terminologiją.
Pašnekovai sociologijoje yra žmonės, kurie apklausia respondentus arba apklausia kitus žmones, patenkančius į tam tikrą imtį. Tuo pat metu abejojama ne visais gyventojais, o tik tomis piliečių kategorijomis, kurios atitinka tam tikrus kriterijus. Atranka atliekama pagal lytį, amžių, socialinę padėtį, pajamas, išsilavinimą ir kt., Atsižvelgiant į tyrimo tikslus ir uždavinius. Atitinkamai respondentais vadinami tie žmonės, kurie pateko į tokią imtį. Kitaip tariant, interviu imasi interviu, o apklausiami respondentai.
Tuo pat metu šis apibrėžimas nelabai paaiškina: pašnekovas - kas tai? Tiesa ta, kad sociologijoje yra keli tyrimo metodai. Masinių pokalbių metu, kai reikia apklausti daug respondentų (apie 1200–2400 žmonių), dažniausiai imamasi interviu, individualių interviu. Tada pašnekovas suranda respondentą ir veda asmeninį pokalbį su juo, klausdamas anketoje užfiksuotų klausimų (arba pokalbio forma, kalbėdamas sociologine kalba). Šis pokalbis vadinamas „interviu“.
Kita technika - fokusuotas grupės pokalbis arba fokusinė grupė - darbas su ribotu skaičiumi respondentų, apie 8–12 žmonių. Tokiu atveju pokalbis įrašomas į įrašymo įrenginį arba vaizdo įrašą, kurio įrašymas vėliau iššifruojamas. Pašnekovo (moderatoriaus) užduotis šiuo atveju yra pabandyti „susikalbėti“ su tikslinės grupės dalyviais, priversti juos atsakyti į klausimus kuo tiksliau ir atvirai.
Taigi, atsakydami į klausimą „Pašnekovas“ - kas tai? “, Galime pasakyti, kad tai asmuo, kuris renka ir tvarko informaciją. Jis neanalizuoja gautų duomenų, tačiau yra atsakingas už jų objektyvumą, taip pat už tyrimų programoje nustatytų standartų laikymąsi.
Darbas pašnekovu šiuo atžvilgiu yra panašus į psichologo mėgėjo darbą. Jei pašnekovas negali „pasikalbėti“ su respondentu, nepriverčia jo kalbėti atvirai (o tai padaryti yra labai sunku, atsižvelgiant į masinio pokalbio atlikimui reikalingą darbą), toks pašnekovas gali būti laikomas nekompetentingu. Tokiu atveju jis yra baudžiamas bauda ar net visiškai pašalinamas iš „lauko“.
Iš esmės atsakymas į klausimą „Pašnekovas“ - kas tai? slypi funkcinio „ryšio“ su kitais sociologinio tyrimo dalyviais plotmėje. Taigi, jei sociologas ir analitikas dirba individualiai (parengia darbo priekį, skaičiavimus, sukuria anketą ir sudaro pavyzdį, rašo ataskaitą), tada pašnekovas dirba komandoje.
Tarkime, buto apklausa. Žinoma, galite apklausti save, tačiau paprastai kiekvienu adresu jie dirba poromis. Kas iš principo yra suprantama: vyras gali būti neatidarytas, o mergaitė - beveik visada. Ant rankų išduodama 30–50 anketų. Esant vidutiniam tempui ir paprastam klausimynui, galima apklausti 10–15 žmonių.
Pasirodo, respondentas ir pašnekovas yra sui generis dialektinės priešybės vienas kitam: vieno užduotis yra išlaikyti maksimalią informaciją, o kito užduotis - gauti reikiamą informacijos kiekį. Todėl efektyvus darbas įgyjamas tik tada, kai jie greitai randa abipusį psichologinį kontaktą. Ir tai yra pašnekovo profesionalumas.
