„Liftas neveikia“ - sutikite, nėra labai malonu matyti tokį ženklą prie įėjimo. Net ir tie, kurie yra žaibiški, o juo labiau jei nešiojate vaiką ar sunkius pirkinių krepšius. Kuo, be sugadintos nuotaikos, gresia neveikiantis liftas, ir kokiais būdais galima išspręsti šią problemą?
Rusiška ruletė
Dažnai sugedęs liftas gali būti labai pavojingas. Pavyzdžiui, Čerepoveco mieste dėl jo beveik įvyko avarija su dvejų metų vaiku. Tėvas sako, kad jis su sūnumi eidavo pasivaikščioti ir ketindavo vežimėlį atsinešti į liftą. Bet prieš paspausdamas mygtuką prietaisas veikė spontaniškai. Liftas pradėjo leistis, gniauždamas vežimėlį tarp grindų ir kabinos stogo. Pasisekė, kad netoliese buvo gelbėtojai, o vežimėlis buvo pagamintas sąžiningai. Vaikas nebuvo sužeistas, tačiau su dideliais sunkumais sugebėjo jį ištraukti iš sutraiškytos lopšio.
Būtent po tokių incidentų, deja, kyla klausimų, kodėl liftas neveikia, kur skųstis ir kam. Prieš tai atitinkamos institucijos net negalvoja išspręsti problemos. Už tokį aplaidų požiūrį į darbą, be abejo, reikia bausti, o liftą - pakeisti.
Bet kaip iš tikrųjų?
Pati kėlimo pramonė yra beviltiškai pasenusi. Ypač apgailėtina padėtis yra regionuose. Net patys liftai prašo gyventojų pranešti apie smulkmenas, susijusias su gedimu ar įtartinu prietaiso veikimu. Juk geriau dar kartą viską patikrinti ir pašalinti nedideles problemas, nei būti už grotų ar spręsti avarijos padarinius.
Remiantis statistika, iš visų Maskvos liftų tik ketvirtadalis yra visiškai darbingi. Dėl krizės pastaruoju metu valdžia paprasčiausiai neturėjo galimybės skirti lėšų lifto įrenginių remontui, o esami mechanizmai ir struktūros tiesiog išeikvojo savo išteklius. 2011 m. Suteikus finansinę paramą, padėtis šioje pramonėje pagerėjo, tačiau tik sostinėje. Regionuose liftai vis dar veikia, kaip sakoma, iki ribos. Daugelis jų yra vyresni nei 25 metų. Tačiau kuo senesnis yra koks nors mechanizmas, tuo didesnė jo sugedimo tikimybė.
Skundas turi būti!
Anot „Moslift“ atstovų, skundų dėl to, kad name neveikia liftas, gaunama reguliariai. Gyventojai turi daug nusiskundimų: arba kabina staigiai sustoja, tada judėjimo metu ji smarkiai purtosi, tada durys atidaromos ir uždaromos jėga. Jie sako, kad būtent šie skundai padeda išspręsti tokias problemas. Todėl, pastebėję gedimą, nedvejodami nedelsdami praneškite apie tai valdymo įmonei ar dispečeriui.
Patiems liftams geriau dar kartą patikrinti savo aikštelės saugumą, nei vėliau jie bus patraukti baudžiamojon atsakomybėn. Taigi jie džiaugiasi tik keleivių teiginiais. Ir pats „Moslift“ direktorius teigia: tik liftas, kuriame visi patikrinimai ir įprastiniai darbai atliekami laiku, gali būti visiškai saugūs judėjimui.
Saugos priemonės ir paprastos taisyklės
Rusijoje yra speciali organizacija, kuri sprendžia šias problemas, Rusijos liftų asociacija. Jos manymu, reikėtų arba įvesti kontrolę valstybiniu lygiu, arba iškilusius sunkumus išspręsti savireglamentuojant pramonę. Galiausiai svarbų vaidmenį vaidina sauga ir galimybė tinkamai naudotis liftu.
„Kas to nežino ?!“ - tu sakai. Iš tikrųjų dėl to, kad liftas neveikia, kalti patys keleiviai. Pvz., Uždarant rankas, jie laiko duris rankomis - tai lemia numatyto tarnavimo laiko sutrumpėjimą. Draudžiama vežti vežimėlį kartu su vaiku į liftą: jų svorio nepakanka, kad būtų galima įjungti saugiklį, ir tai gali sukelti avariją. Geriausia paimti vaiką į rankas, o patį vežimėlį susukti, jiems įėjus į liftą. Išeidami turite atlikti tuos pačius veiksmus, tačiau atvirkštine tvarka.
Žodžiu, liftas priklauso potencialiai pavojingų transporto priemonių kategorijai, ir visi turi tai atsiminti.
Kaip atpažinti gedimą?
Blogą lifto mechanizmo būklę gali signalizuoti daugybė veiksnių. Jei nematėte ženklų „Liftas neveikia“, tačiau kabina staiga pradėjo judėti prieš paspausdama mygtuką, tai jau rodo jo gedimą. Tai reiškia, kad užrakinimo mechanizmai yra netinkami, o norint išvengti avarijų verta nedelsiant informuoti dispečerinę.
Jokiu būdu liftas neturėtų pradėti judėti prieš uždarant duris. Priešingu atveju už gedimą gresia baudžiamosios bausmės, o „Rostekhnadzor“ spręs kaltuosius. Tai yra paskutinė išeitis, būtent jie prireikus patikrins liftą - niekas geriau nesitvarkys su šia užduotimi.
Kas turėtų taisyti?
Jei liftas neveikia, kur skambinti ir rašyti? Tokiu atveju susisiekite su aptarnavimo organizacijos dispečeriu. Lifto remontą gali atlikti vietinis būsto biuras ar jūsų kooperatyvo atstovai arba patys gyventojai. Bet kokiu atveju deklaruotą gedimą reikia pašalinti kuo greičiau - per 24 valandas nuo skundo gavimo dienos. Liftas neveikia, o kalendoriuje - poilsio diena ar atostogos? Kreipkitės į avarinę miesto tarnybą, ji būtinai ateis į pagalbą.
O jei problema nebuvo išspręsta?
Ar liftas vis dar atsisako vežti nuomininkus, nors jau praėjo kelios dienos po prašymo pateikimo? Tada pateikite raštišką skundą ūkį valdančiai organizacijai. Komunalinės paslaugos yra būtinos ne tik norint išlaikyti švarų viešąjį turtą, bet ir prireikus atlikti remontą.
Valdymo įmonė taip pat pasakys, kodėl liftas neveikia. Pavyzdžiui, sugedęs kėlimo mechanizmas - reikės ištirti ir pakeisti visą įrangą. Tokios problemos nebesprendžia komunalinės paslaugos, tačiau jos taip pat privalo jus informuoti apie jas.
Jei jūsų rašytinis apeliacija nebuvo paliktas be priežiūros, susisiekite su paskutine išeitimi - Rostekhnadzor departamentu. Galų gale taip pat atsitinka, kad valdymo įmonė žada sutvarkyti liftą, o tik sustabdo savo darbą ir užsandarina kabiną. Tai gali trukti savaites ar net mėnesius, kol nuomininkai kreipiasi į „Rostekhnadzor“. Geriau nedelsiant kreiptis į prokuratūrą.
Kaip paduoti skundą raštu?
Taigi, liftas neveikia, jūs žinote, kur eiti, bet kaip tai padaryti teisingai? Svarbiausia yra nurodyti konkrečius faktus ir nurodyti tikslias datas. Rašant patariama vengti emocijų ir smulkių detalių. Priešingu atveju suprasti savo problemos esmę nebus lengva.
Skundas dėl sugedusio lifto gali būti tiek individualus, tiek kolektyvinis. Bet kokiu atveju jis turėtų būti kompetentingas ir prireikus pagrįstas atitinkamais dokumentais.
Taškai, kurie turi būti teiginyje:
- Banko duomenys. Čia nurodomas namo adresas, įėjimo numeris, taip pat buto numeriai. Jūs taip pat rašote įmonės, su kuria susisiekiate, duomenis, nurodote jos vadovo vardą. Visa tai yra vadinamasis dangtelis, kuris yra viršutiniame dešiniajame kampe.
- Vardas. Šiuo atveju tai yra skundas, ieškinys ar pareiškimas. Įsikūręs lapo centre.
- Problemos esmė. Akivaizdu: liftas neveikia ir artimiausiu metu jo niekas netaisys. Galite pareikšti savo pretenzijas, pagrįsdami jas vartotojų apsaugos įstatymo straipsniais.
- Normos ir taisyklės. Jie čia taip pat nebus nereikalingi - normos, reglamentuojančios visų numatytų darbų, susijusių su lifto funkcionavimu, įgyvendinimą. Pavyzdžiui, jo atidavimo eksploatuoti data arba siūlomo remonto darbo laikas.
- Pateisinimas ir prašymas. Remiantis tuo, ką valdymo įmonė turėtų spręsti šiuo klausimu, būtina išsiaiškinti, taip pat pareikšti savo prašymą.
- Parašas ir data. Jei skundas pateikiamas kolektyviai, tik šiuo adresu oficialiai įregistruoti nuomininkai gali pasirašyti.
- Programos Jie apima dokumentus, kuriais grindžiate savo ieškinį.
Paruoškite paraišką dviem egzemplioriais. Tegul pirmasis siunčiamas taip, kaip numatyta, o antrasis turėtų būti laikomas su savimi.
