Trollimas yra viena iš virtualios komunikacijos rūšių, kai viena iš šalių - trolis - įsitraukia į nesąmoningą eskalavimo eskizą arba pradeda tyčia, aiškiai ar netiesiogiai smerkti ir tyčiotis iš kito komunikacijos dalyvio, pažeisdama tinklo elgesio etiką. Trollimas išreiškiamas įžeidžiančiu, tyčiojantis ir agresyviu elgesiu. Realiame gyvenime jis panašus į energetinį vampyrizmą. Jį naudoja ir anoniminiai dalyviai, ir įasmeninti vartotojai, besidomintys pasipiktinimu, viešumu ir pripažinimu.
Kilmė ir tyrimas
Terminas atsirado XXI amžiaus pradžioje. Tada niekas nežinojo, ką reiškia trolis. Besidomintieji šia tema sukūrė tinklines organizacijas ir bendruomenes, skirtas keistis patirtimi, kur buvo aptariami veiksmingiausi konfliktų kurstymo būdai. Mokslinėje literatūroje velkėjimas pirmą kartą buvo paminėtas 1996 m. Tyrinėtojos Juditos Donat, kuri pateikė keletą įdomių pavyzdžių, paimtų iš konferencijų „Usenet“ (tinklas). Donatas pabrėžė, kad „virtualioje visuomenėje“ šis identifikavimas yra dviprasmiškas.
Sąvokos kilmė
Kokia yra žodžio troll reikšmė? Šis terminas nėra susijęs su mokslinio diskurso sritimi ir kilo iš virtualių bendruomenių vartotojų šleifo. „Žvejyba baubais“ - toks yra pažodinis vertimas iš angliško žodžio „trolling“. Apskritai šį reiškinį galima apibūdinti kaip provokacinių pranešimų apie komunikacinius išteklius tinkle paskelbimo procesą, siekiant sukurti konfliktinę situaciją pažeidžiant interneto sąveikos etines taisykles. Tikimės, kad jūs dabar suprantate, ką reiškia apgaudinėti žmones. Judėkime toliau.
Trolis - tai paskyrimas, kurį gauna asmuo, užsiimantis vilkimu. Irina Ksenofontova (Rusijos mokslų akademijos Sociologijos instituto darbuotoja) mano, kad šis terminas išpopuliarėjo dėl jo reikšmės skandinavų mitologijoje. Ten troliai, ypač vaikų pasakose, vaizduojami kaip bjaurūs, nemalonūs padarai, sukurti tam, kad padarytų blogį ir padarytų žalą. Jie labai spalvingai vaizduojami kine.
Trolių aplinka
Išsiaiškinome, ką reiškia vilioti internete. Dabar pakalbėkime apie vietas, kur tai galima padaryti. Tai apima socialinius tinklus, konferencijas, teminius forumus, naujienų svetaines, portalus ir pokalbius. Šių erdvių dizaino ypatybės leidžia vartotojui sukurti virtualų alter ego, sukonstruotą jo nuožiūra. Beveik kiekviena virtuali bendruomenė turi specialius laukus, kuriuose dalyviai gali formuoti savo duomenis įvesdami pagrindines ir papildomas (pomėgius ir pomėgius) savybes. Tai puiki proga organizuoti provokacijas žmonėms, kurie žino, kas yra žmogus. Juk šio proceso niekas nekontroliuoja, o bet kuris virtualios erdvės dalyvis gali sugeneruoti norimą vaizdą.
Poveikio virtualioms erdvėms pobūdis
Provokatorius apsimeta paprastu vartotoju, kuris dalijasi bendromis bendruomenės ar grupės problemomis ir interesais. Jei konferencijos dalyviai supranta, ką reiškia tramdyti, tada jie bando nustatyti provokuojančius leidinius, o jei tai pavyksta, jie verčia užpuoliką palikti grupę. Identifikavimo sėkmė priklausys nuo įgūdžių atpažinti užuominas, nulemiančias pašto kūrėjo tikslus. Taip pat daug kas priklauso nuo paties trolio, o tiksliau - nuo jo profesionalumo lygio. Įgudę provokatoriai gali labai ilgai trolėti, neatskleisdami savo tikrojo veido.
Troliai daro didelę žalą bendravimui: sugadina diskusiją, skleidžia destruktyvias idėjas ar žalingus patarimus ir naikina bendruomenės narių pasitikėjimo vienas kitu jausmą. Grupėse, kuriose kosmose yra daug klastojimų, kurios yra ypač jautrios velkamosioms, dauguma naivaus turinio klausimų atmetami ir nelaikomi provokacijomis.
Savybės
Trollimas kaip socialinės agresijos forma turi būdingų bruožų. Pirmasis yra galimybė egzistuoti tik virtualiose bendruomenėse. Nors realioje visuomenėje yra žmonių, kurie žino, ką reiškia troškinti, ir tai daro su malonumu. Antrasis - greitas laviną primenančios agresijos, kuri akimirksniu plinta beveik visiems virtualiosios bendruomenės vartotojams, išleidimas. Ir trečiasis dalykas yra tramdomosios aukos nesugebėjimas užmegzti vizualinio ar fizinio kontakto su konflikto iniciatoriumi.
