Transformacinė lyderystė šiuolaikiniame verslo pasaulyje save vadina naujo tipo vadybine veikla. Pirmieji aiškiai atskyrė lyderystę nuo vadybos buvo amerikiečių vadybos klasikai Peteris Druckeris ir Warrenas Bennisas. Jie tai paaiškino taip: vadovybės tikslas yra teisingai atlikti tą ar tą užduotį, o vadovavimas - pasirinkti, ką reikia padaryti teisingai. Toliau kalbėsime apie transformacinę lyderystę, šio požiūrio trūkumus ir pranašumus, darbuotojų savitvarką ir kt. Taigi pradėkime.
Kam reikalinga transformacinė lyderystė?
Dėl to, kad šiuolaikinių pardavimo rinkų struktūra keičiasi kiekvienais metais, dauguma produktų ir paslaugų, kurie neseniai buvo paklausūs, šiandien niekam neįdomūs. Tai yra, darbuotojai, kurie anksčiau žinojo ir suprato savo veiklos srities politiką, virto nekompetentingais darbuotojais. Transformacinis vadovavimas padeda atsižvelgti į visas naujoves, atspėti klientų norus ir poreikius, taip pat sukurti naujus motyvus, kurių dėka atsiranda novatoriški vaistai, paslaugos ir produktai. Štai kodėl kiekvienai mūsų laikų pramonei pirmiausia reikalinga kompetentinga lyderystė, o tik paskui valdymas. Jei žmogus nesugeba tiesiogiai vadovauti, jokia kontrolė neišgelbės „skęstančio laivo“.
Transformacinio lyderystės istorija
Šio tipo lyderystės idėją pristatė žymus ekspertas ir biografas Jamesas McGregoras Burnsas. Jis teigė, kad tikro vadovo užduotis yra rasti trokštamą sąveikos su savo pasekėjais tašką, pasitelkti atitinkamą motyvaciją pakeisti savo poreikius ir taip pasiekti naują darbo lygį. Be to, transformacinio vadovavimo teorija padeda suburti komandą, siekiant padidinti savo lygį ir pakeisti savo pačių lūkesčius.
Šiek tiek vėliau amerikiečių psichologas Bernardas Bassas išplėtė savo pirmtako teoriją ir pridūrė, kad pertvarkos lyderį galima identifikuoti pagal jo sugebėjimą daryti įtaką kitiems žmonėms. Toks asmuo sukelia pasitikėjimą ir pagarbą tarp jo, kurie jį seka.
Transformacinio lyderystės teorija
Jamesas McGregoras Burnsas sukūrė ir susistemino lyderystės teoriją, paaiškinančią, kad pertvarkos lyderis gali pakeisti ar pakoreguoti savo pasekėjų elgesį ir požiūrį. Norėdami pakeisti žmonių mąstymą ir nukreipti savo veiksmus teisinga linkme, vadovas turi sugebėti pamatyti tam tikrą situaciją už visuotinai priimtų ribų, taip pat apskaičiuoti visas įmanomas galimybes vystyti tam tikrą įvykį, kuriam ruošiasi pasekėjai.
Transformacinės lyderystės teorijoje yra keturios lyderio pozicijos formos, turinčios įtakos pasekėjams:
- charizma;
- intelektinė stimuliacija;
- įkvepianti motyvacija;
- individualus dalyvavimas.
Yra ir kitų veiksnių, kurie yra svarbūs, tačiau jie nėra tokie reikšmingi nei išvardyti aukščiau, todėl juos galima pamiršti neprarandant informacijos.
Charizma
Charizmatiška ir transformacinė lyderystė yra glaudžiai susijusios. Tikras lyderis turėtų būti pavyzdys sekti savo pasekėjus, o ne parodyti sau, kuo jie gali tapti, jei daro tai, kas jiems patariama. Transformacinio ir charizmatiško vadovavimo samprata daro idealizuotą įtaką, tai yra, tai yra stiprus tobulo žmogaus modelis. Tai nereiškia, kad vadovas turi būti griežtas ir atkaklus, bet netgi atvirkščiai. Stebėtojai turėtų pastebėti, kad jų galva iš tikrųjų nori tik geriausio įmonei ir ypač jiems: išsikelia tikslus, kurie pakeltų juos į naują gyvenimo lygį, taip pat aukoja savo materialinius laimėjimus savo misijos labui. Be to, transformacinė lyderystė reiškia nuolatinį skyriaus savarankišką tobulėjimą. Be šito negalima ilgą laiką užimti tokios pozicijos. Pagrindinės vadovo užduotys yra „vizija“ ir „veiksmas“. Pirmasis leidžia aiškiai pamatyti tikslą ir su visais sunkumais, su kuriais teks susidurti pakeliui į jo įgyvendinimą. Antrasis formuoja sekėjų elgesį.
Skatinimas
Pažangi stimuliacija reiškia atlygio už pasekėjus sistemą už naują įdomų požiūrį į užduotį, naujus darbo atlikimo būdus. Šis metodas padeda žmonėms atrasti savyje kažką naujo, išmokti naujų dalykų ir tobulėti. Be to, paskatos ugdo pasitikėjimo savimi jausmą, aktyvina žmogaus intelektinę veiklą, atsiranda naujų idėjų naujiems projektams, neįprastas ir racionalus problemų sprendimo būdas. Padrąsintas transformacijos vadovas nurodo racionalų ir kūrybingą požiūrį, taip pat galvoja apie geriausią užduoties sprendimą.
Įkvėpimas
Įkvepianti motyvacija turi įkvepiančių žmonių charakterį. Aiškiai ir paprastai kalbėdamas, pertvarkos vadovas apibūdina artimiausios ateities galimybes, kurios taps prieinamos visiems, jei tikslai bus pasiekti. Teisingai nustatydami motyvaciją, darbuotojai su malonumu atliks bet kurią užduotį. Bet kuriam asmeniui atlikti darbus, kurie pagerins jų gyvenimo kokybę, bus džiaugsmas.
Asmeninis požiūris
Individualus dalyvavimas ar lyderystė ugdant žmones yra būdas rūpintis savo pasekėjais. Tai reiškia, kad reikia atsižvelgti į kiekvieno darbuotojo asmeninius poreikius, turite sudaryti patogias darbo sąlygas. Būtina duoti užduotis iš skirtingų kategorijų, nes įprastas darbas pavargs bet kurį, net ir patį darbščiausią darbuotoją. Kita būtina detalė: vadovas visada atviras bendravimui ir patarimams. Darbuotojai, ateinantys pas jį su nauja idėja, turėtų būti išklausyti ir pagirti. Tai leis sekėjams nebijoti dalytis savo mintimis, tobulinti profesinius įgūdžius ir tobulinti savo įgūdžius.
Savarankiškumas
Pertvarkytas vadovavimo stilius taip pat reiškia, kad reikia ugdyti ir įtvirtinti darbuotojų saviveiksmingumo jausmą. Kiekvienas žmogus laikas nuo laiko turi įsitikinti, kad visuomenei jo reikia. Tai suteikia didelį asmeninio asmens augimo šuolį, taip pat efektyvumo jausmą.
Norėdami padidinti darbuotojo efektyvumo jausmą, turite atlikti keletą veiksmų:
- Sėkmės iššūkis. Vadovas kelia sekėjams užduotį, kurią tikrai pasieks. Vykdydamas tikslą, darbuotojas ugdo pasitikėjimo savimi jausmą, o nesėkmės baimė automatiškai sumažėja. Pamažu vadovas sunkina užduotis, tačiau darbuotojams jau lengviau jas atlikti, nes pasitikintis savimi žmogus gali viską.
- Emocinis iššūkis. Efektyviausias būdas ugdyti savo darbuotojų produktyvumą. Tokiu atveju iškeliamas tikslas, kuriam įgyvendinti reikia daug pastangų: užduotis labai sunki, tačiau įgyvendinama. Suteikęs darbuotojui panašią užduotį, vadovas patvirtina, kad užduotis yra sunki ir pareikalaus daug pastangų. Transformacinio vadovavimo organizacijai esmė šioje situacijoje yra tas, kad darbuotojui yra paslėptas raginimas išbandyti save atliekant sunkią užduotį, pasitikrinti savo stipriąsias puses. Kaip žinote, atlikęs tokią užduotį, asmuo, turintis nuovoką, praneš savo viršininkams, sulauks padrąsinimo ir pradės dirbti iš naujo.
- Savo sėkmės demonstravimas. Asmeninis sėkmės pavyzdys visada veiksmingai paveikia pasekėjus. Žvelgdamas į jį, žmogus siekia padidinti savo reikšmingumą, perimdamas iš savo lyderio elgesio stilių ir mąstymą.
