Bet koks pokalbis yra pasikeitimas nuomonėmis. Tuo pačiu metu pašnekovai yra vienodose pozicijose. Bet vadinti interviu pasikeitimu nuomonėmis nėra visiškai tiesa, nes tai yra informacija. Žurnalistas siekia gauti informacijos, todėl diskusijos dažnai yra nepriimtinos.
Žurnalistikoje į interviu tipus galima žiūrėti skirtingai. Amerikiečiams tai klasifikuojama taip:
- atsižvelgiant į pateiktą medžiagą (informacinę, asmeninę ir kt.);
- pagal organizacijos tipą (atsitiktinai, susitarus, spaudos konferencija);
- diskusijų tema (incidentai, politika, nusikaltimai);
- pagal pašnekovo tipą (žvaigždės, įvykių liudininkai, nepastebimi, gerai žinomi);
- pagal socialinę padėtį (viršutiniai sluoksniai prilygsta žurnalistui, žemesnieji sluoksniai);
- bendravimo būdu (telefonu, asmeniniu susitikimu).
Paprastai interviu tipai klasifikuojami taip:
- protokoliniai pokalbiai (kurių tikslas yra gauti oficialius paaiškinimus);
- informacinis (kurio tikslas yra gauti informaciją iš kompetentingo asmens aktualiomis temomis. Toks interviu artėja prie įprasto pokalbio, kai pašnekovo atsakymai negali būti laikomi teiginiu);
- pokalbis portretu (tapatybės atskleidimas);
- interviu-diskusija (galimų požiūrio taškų nustatymas);
- interviu klausimynas (fiksuojantis įvairių žmonių nuomones, tačiau tik vienu klausimu).
Pagal standartizacijos laipsnį interviu tipai skirstomi į:
- griežtai standartizuotas;
- pusiau standartizuotas;
- nestandartizuota;
- mišrus.
Iš anksto planuojami griežtai standartizuoti interviu tipai. Sudaromi aiškūs klausimai, kurių laikosi žurnalistas, nenukrypdamas nei nuo tvarkos, nei nuo formuluotės. Šie klausimai gali būti išsiųsti pašnekovui iš anksto (susipažinti ir pasiruošti atsakymams).
Pusiau standartizuoti interviu tipai yra panašūs į standartizuotus (klausimai rengiami iš anksto), tačiau čia žurnalistas turi teisę keisti klausimus, užduoti papildomus ar pasiūlytinus, prisitaikydamas prie pašnekovo.
Į nemokamus (nestandartizuotus) interviu nėra parengtų klausimų. Žurnalistas gali sudaryti („išdėstyti“) pokalbio planą ir klausimus, kuriuos reikia išspręsti. Paruoštą planą galite pakeisti priklausomai nuo pokalbio eigos.
Taip pat yra mišrių interviu, kai neįmanoma laikytis aiškiai sudaryto plano (pavyzdžiui, nėra hipotezę patvirtinančių faktų).
Pokalbių rūšys taip pat skiriasi pagal gautos informacijos pobūdį. Tai gali būti:
- faktinė informacija;
- išsiaiškinti vieno asmens nuomones ar faktus apie kitą (arba apie problemą);
- duomenys, siekiant gauti respondento tapatybės „portretą“.
Be to, interviu rūšys priklauso nuo pašnekovo požiūrio į pokalbį. Vieni pašnekovai noriai bendradarbiauja su žurnalistu, kiti yra neabejingi (nepalieka kontaktų, tačiau nelabai nori kalbėti), kiti priešinasi ir visaip ignoruoja bendravimą.
Svarbu atskleisti priežastį, kodėl pašnekovas elgėsi tam tikru būdu. Žurnalistas turėtų sugebėti sustiprinti palankius motyvus ir susilpninti kliūtis, išlaikydamas pokalbį pagal iš anksto nustatytą temą. Interviu metodas čia vaidina reikšmingą vaidmenį.
Interviu tipai tyrimų etape yra suskirstyti į:
- preliminarus (bandomasis tyrimas);
- pagrindinis (pagrindinės informacijos rinkimas);
- kontrolė (būtina tuo atveju, jei nepakanka informacijos ar paaiškinama gauta informacija).
Pagal dalyvių skaičių gali būti masinis, grupinis, individualus pokalbis.
Labai įdomi ir savotiška „Blitz“ apklausa (į jas greitai pateikiami atsakymai į iš anksto paruoštus klausimus). „Blitz“ apklausos gali būti vykdomos dideliais kiekiais, atskirai, asmeniškai, tinkle (virtualūs klausimai svetainėse).
