Norite to ar nenorite, jokia veikla nėra įmanoma be pagalbos ir pagalbos prašymų. Dirbdami mažoje ar didelėje įmonėje, jūs tikrai bendrausite su daugeliu kitų organizacijų vadovų ir darbuotojų, savo kolegomis ar darbdaviais, partneriais ir klientais. Tuo pačiu metu palaikykite verslo ir asmeninius susirašinėjimus, dažnai naudodamiesi el.
Žinoma, prašymo laiškas rašomas tik tada, kai tam yra svari priežastis: jums reikia informacijos, dokumentų, materialinės pagalbos, bet kokių veiksmų. Todėl jo tekstas turėtų būti tinkamas. Jis privalo aiškiai perteikti problemos esmę ir kaip ją išspręsti, norą ar reikalavimą. Nepriimtina tokiais laiškais išmesti emocijas, jos turėtų būti santūresnės, net jei ją skaito artimiausias žmogus, jau nekalbant apie verslo susirašinėjimą. Tai juokinga, tačiau dauguma korespondentų, kurie nė karto neištyrė etiketo taisyklių, daro šią klaidą ir rašo tekstuose: „Pasipiktinimas! Mes reikalaujame! Griežtai! “ Todėl dažnai toks supermeniškas prašymo laiškas nesulaukia lauktos reakcijos, o tiesiog ignoruojamas jį gavusio asmens.
Kad taip neatsitiktų, prieš pradėdami rašyti, užduokite pagrindinius klausimus: „Kodėl tai reikia daryti?“, „Kokį rezultatą reikia gauti?“ Po to bus lengviau suformuluoti pagrindinę frazę, pavyzdžiui: „Aš prašau jūsų finansuoti projektą …“, „Aš tikiuosi jūsų dalyvavimo …“ Viename prašymo laiške gali būti keli prašymai ar pasiūlymai iš karto, tada atitinkami žodžiai, tokie kaip: „Kartu su mes taip tikimės … “, „ Kartu su tuo … “, „ Tuo pačiu metu mes prašome pagalbos … “.
Jokiu būdu negalima nepaisyti elementarių mandagumo taisyklių, todėl, nepaisant to, ar tai asmeninis, ar dalykinis laiškas, prašymas turi būti pateiktas teisingai. Ir nesvarbu, ar jums patinka ar nepatinka jo gavėjas, atminkite, kad to, ką rašote rašikliu (ant klaviatūros), negalima kirviu kirpti. Be to, bet kurią žinutę gali perskaityti ne tik adresatas, bet ir jo kolegos, artimieji, draugai. Kodėl patekite į nepatogią padėtį sau ir kitiems?
Geros formos taisyklėse, taip pat verslo korespondencijos taisyklėse labai svarbu mokėti pasveikinti pašnekovą. Net dirbant pardavėju kioske, nepriimtina palikti žmogų be šio svarbaus nakvynės namų elemento, ypač jei kreipiatės į ką nors pagalbos. Todėl kiekvienas prašymo laiškas turėtų prasidėti glaustai ir pagarbiai pasveikinus, o pasibaigus linkėjimu atsisveikinti ir mandagiai atsisveikinti, perskaičius adresatą, net jei jis jūsų nepažįsta asmeniškai, supras, kad jis elgiasi ne su isterišku asmeniu, o su žmogumi, kuris save kontroliuoja.
Trumpai įsivaizduokime, kaip struktūriškai turėtų atrodyti prašymo laiškas? Pavyzdys: pasveikinimas, trumpas situacijos aprašymas, klausimo ir peticijos esmė, pagalbos vilties išraiška, mandagus atsisveikinimas.
Mūsų gyvenime kiekvieną dieną savo veiksmais ir poelgiais jūs savo noru ar netyčia sukuriate reputaciją sau. Jūsų rašomos raidės yra labai svarbus šio gyvenimo proceso komponentas.
